En la industria hotelera, es esencial estar bien organizado: El éxito de un hotel no sólo se basa en su buena acogida o en su ubicación para estar bien valorado. El mantenimiento y la limpieza del equipo deben estar en lo más alto. La satisfacción del cliente también depende de la calidad de las instalaciones y el equipamiento
Las normas de seguridad también deben cumplirse estrictamente. Por eso el personal necesita una herramienta de alto rendimiento.
De hecho, son muchos los problemas que surgen a diario: problemas de iluminación, de fontanería en las habitaciones, cortinas atascadas o la adecuación de las instalaciones. La falta de herramientas o una mala gestión pueden resultar muy costosas en este tipo de situaciones. No sólo se perjudica el presupuesto, sino también la reputación del hotel. Incidencias que pueden evitarse fácilmente gracias a los nuevos métodos de mantenimiento: Un sistema de gestión del mantenimiento asistido por ordenador (GMAO) permitirá una clara mejora en la gestión general de su hotel.
La información contenida en un software de GMAO varía según la situación, pero siempre incluye el inventario de equipos y, en general, un recordatorio de los elementos de servicio útiles, los procedimientos de mantenimiento preventivo, los indicadores de rendimiento de los equipos y los datos de costes.
Estas soluciones le permiten acceder, manipular y analizar datos esenciales a través de interfaces fáciles de usar. Los informes resultantes pueden utilizarse para ayudar a los equipos a tomar decisiones.
Dedicado al mundo de la hostelería, Matrix Hotel le permite garantizar a sus clientes el máximo confort gracias a una intervención rápida y eficaz. El mantenimiento curativo basado en la visita de los técnicos y el inventario para cuando se libera una habitación mejora en gran medida su grado de llenado. Las acciones preventivas gestionadas y organizadas por Matrix Hotel le garantizan una mayor durabilidad de sus equipos y preservan la calidad de sus activos.
Matrix hotel es una completa herramienta que acompaña diariamente a los equipos administrativos y técnicos del hotel para garantizar una mejor gestión, evitar accidentes y reducir así los costes
